Das StrongDog Cashback ist eine Art Rücktrittsversicherung, die bei jedem Ticketkauf zur Verfügung steht und jedes Mal bei Bedarf abgeschlossen werden kann.
Mit dem Abschluss des StrongDog CashBacks kannst du bis 2 Tage vor dem Veranstaltungstag, bei mehrtägigen Veranstaltungen, 2 Tage vor dem Tag an dem das Rennen ist, dein Ticket ohne Angabe von Gründen stornieren und erhältst den beim Kauf des Tickets gültigen Ticketpreis und alle zusätzlichen Artikel (sofern es keine physischen und bereits versendeten Artikel sind) innerhalb von 14 Tagen nach der Veranstaltung erstattet. Die CashBack Gebühr ist vom Ticketpreis und der zusätzlich gebuchten Artikel abhängig und beträgt 25% der Zwischensumme und wird explizit beim Ticketkauf ausgewiesen. Die CashBack Gebühr wird in keinem Falle zurückerstattet. Das CashBack ist nicht auf beim Ticketkauf genutzte Gutscheine anwendbar.
Jeder Teilnehmer muss selbstständig sein Ticket innerhalb der Frist in seinem Account unter „Tickets“ stornieren. Jedes Ticket zu dem das StrongDog CashBack abgeschlossen wurde verfügt über einen Button zur Einleitung des CashBacks. Dieser leitet auf ein Formular weiter, welches bei Bestätigung den Abschluss des Verfahrens einleitet. Der Status des CashBacks ist in der Ticketübersicht zu verfolgen.